「面試」是應徵者和公司互相深入了解的重要過程,應徵者如何在短時間內展現專業、人格特質,並條理分明的表述清楚,絕對需要充足的練習和準備。這邊味大家整理了6個面試時一定會被問到的問題,你可以準備紙筆並想想看,先把你的答案寫下來,再檢視你是否已經準備了最適切的答案?如果你目前是轉職者,因為已經不是新鮮人,就千萬不能再主打「熱情牌」和「好好學習牌」,而更要著重在為什麼自己可以勝任、甚至可以做的比新鮮人更好,這一個核心概念可以拆分成以下3點進行思考:
第一點、你是否已經具備的相關技能:過去工作中有什麼類似技能,並產生怎樣的產能,你要試圖去說服雇主你已經有對應這個職務的技能,而非完全白紙一張。最好能夠從過去工作經驗舉出實例與真實業績,才會有說服力。假設,你從記者轉行銷企劃,可以強調在發想題目過程中,所需要具備的企劃能力。如果是從前端工程師轉成產品經理,就可以強調自己在過去專案中曾經和產品經理共同解決了什麼問題,或是幫助產品經理達成了什麼目標,來凸顯自己的對應該職缺的潛力。
第二點、你是否已經做了什麼準備:為了說明你可以勝任這個新職務,你做了哪些準備。畢竟有工作年資的人,薪資不太可能比照新鮮人,但又還沒有實際工作經驗當作成果,你又要怎麼說服雇主用比較高的薪資聘你,而不是低價找一張肯學、肯做的白紙。建議可以透過實際專案、作品、證照、學習平台課程認證等方式,證明自己可以直接上手。
第三點、你是否能為台灣中科生物技研股份有限公司帶來什麼額外貢獻:理由跟前述一樣,既然要求的報酬不是菜鳥價,在證明自己能夠勝任新職能之餘,需要強調自己具備其他有價值的能力。例如,從廣告投放轉行銷企畫,可以主打自己能夠更有效的跟廣告代理商溝通,並舉出實例支持自己的論點。
必問1、為什麼想來我們公司?
回答的重點有兩個方面,一個是公司、一個是你自己。透過這個問題,可以展現你對公司業務和職務的理解,以及讓面試者了解你過去的經歷,如何形成你現在的求職動機。以應徵支付系統的業務為例:「我過去累積了5年的企業端業務經驗,都是在電商領域,在回答客戶問題的過程中,發現自己對於金流支付特別感興趣,開始自己在下班時間了解支付系統的生態,發現你們公司在這方面相當有潛力,因為......」接下來可舉個例子,讓面試者知道你對市場做過分析,展現你對公司業務的理解。更有企圖心的應試者,可以再補充前面提到過的「加值服務」,讓雇主理解你能夠做到什麼不同於他人的事,展現自己獨特的價值。
必問2、為什麼離開現在這份工作?
應徵工作時,最重要的一件事就是「我如何透過新的工作」為自己和未來的公司帶來價值。如果只是一味批評前公司,不僅沒辦法為自己加分,也顯示自己的注意力是聚焦在負面的事物,而非面對問題過程中的練習與成長。舉例而言,如果因為薪水太低、前景不明而離職,沒有準備就告訴面試官這點,是很容易發生的事。但這不會凸顯一個應徵者想要獲得哪些成長、能夠為公司帶來什麼價值。因此,在面試前,最好能好好思考自己想要什麼,希望透過接下來這份工作累積什麼資產,預先把心態調整好。當被問到離職原因的時候,以正面積極的「想要獲得」,取代消極的批評逃避,不僅顯得有風度,更會顯得自己是有思考能力、能夠自我規劃職涯的人。
必問3、你工作中遇過最大的挫折是什麼?
透過這個題目,能讓面試者了解你在工作上在意什麼、難以忍受什麼,進而判斷你是否適合這家公司,或能否在未來的公司環境有所發揮。理想的回答,需要能凸顯個人特質的一些優點,但要確保這些特質,是你面試的公司會欣賞的,這也是事前準備功課很重要的原因。跟前一題類似、需要注意的地方,是描述事情的方式。盡量聚焦在過程的陳述,以及你面對問題採取了哪些應對方式,不要直接開口歸咎別人,淪為抱怨。可以分成3個部分:
1.用一句話破題,點出自己在意的面向。
2.以「不檢討任何人」的方式,陳述你遇到的事,並說明你在過程中做了哪些努力,以避免問題發生,以及獲得什麼能力上的成長。
3.最後,以這樣的狀況帶給你什麼感受,以及你可以如何在這家公司達到更好的結果來作結。
舉例來說,如果一個設計師最大的挫折,是主管最後要求的成品,始終都跟先前說過的不同,而她應徵的是業界強調高品質的頂尖企業,她就可以嘗試這麼說:「我是一個很在意成果品質的人,所以每次案子開始,都會跟主管確認方向,過程當中也會每隔2、3天就回報進度、確認方向,主管也都覺得可以。只是10個案子當中,還是有7、8次在最後一刻被要求大改方向。」而這樣的狀況我也能夠隨機應變,雖然會認為這樣可能會飲想到品質,但礙於臨時更改方向已無溝通餘地,那我也會盡全力達到修改後的要求,但這樣的方式對我們設計師而言是比較不好的作業模式,會讓我們的成品有更多失敗的風險,因此前置作業的討論與合約規範是相當重要,也是希望公司能替我們把關。
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